باستخدامك مطر فأنت توافق على هذه الشروط. اقرأها، فهي قصيرة ومكتوبة لتُفهم.
تطبيق «مطر Matr» يشغّله فريق سعودي ضمن وثيقة عمل حر مسجّلة لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، رقم FL-432830521، نشاط: تطوير برامج تطبيقات الجوال.
للتواصل والشكاوى: support@matr-app.com، أو من «تواصل معنا» داخل التطبيق. نرد على الرسائل خلال ثلاثة أيام عمل كحد أقصى.
مطر لمن بلغ 18 عاماً فأكثر، وتؤكد ذلك عند أول تشغيل. من يتبيّن أنه دون 18 يُحذف حسابه، ويمكنك إبلاغنا عن أي حساب لقاصر على support@matr-app.com.
الحساب مرتبط بجهازك ولا يتطلب اسماً ولا بريداً ولا رقم جوال. أنت مسؤول عن جهازك ورمز الاسترداد الخاص بك، ومن يحصل على الرمز يصل إلى حسابك.
ما تنشره يبقى ملكك، وتمنح مطر ترخيصاً غير حصري بعرضه وتخزينه داخل الخدمة فقط، وينتهي هذا الترخيص بحذفك للمحتوى أو لحسابك.
أنت وحدك المسؤول عمّا تنشره، وتقرّ بأنك تملك حق نشره.
تلتزم بإرشادات المجتمع، ولنا إزالة أي محتوى مخالف أو إيقاف الحساب، وفي المخالفات الجسيمة يكون الإيقاف فورياً وبلا إشعار مسبق.
كشف هوية أي شخص أو نشر بياناته: اسم، رقم جوال، رقم هوية، صورة وجه، مكان سكن أو عمل.
التشهير والقذف والسب واتهام أشخاص أو جهات بعينها.
المحتوى المسيء أو الفاحش أو العنيف، والتحريض على الكراهية أو العنف، والتنمّر، والتحرّش والابتزاز.
كل ما يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية، ومنه الإساءة للدين، والمخدرات، والقمار، والاحتيال، والاتجار بالبشر، وأي محتوى يمس الأطفال.
الحسابات المتعددة للتلاعب بالتصويت، والرسائل المزعجة المتكررة، والبرامج الآلية.
على كل منشور ورد ومحادثة زر إبلاغ، وتقدر تحظر أي شخص بضغطة. نراجع البلاغات بأسرع وقت ممكن، وعادة خلال 24 ساعة، والبلاغات المتعلقة بسلامة الأطفال أولاً.
يمنع مطر الكلمات المسيئة تلقائياً قبل النشر، وتُفحص كل صورة آلياً قبل أن يراها غيرك، فتُنشر مباشرة وتظهر لك، ولا تظهر لبقية الناس إلا بعد اجتيازها الفحص.
المنشور الذي يهبط تقييمه إلى -10 أو يبلّغ عنه 5 أشخاص مختلفون يُخفى مؤقتاً حتى نراجعه، ولا يُزال نهائياً إلا بقرار منا.
إذا رُفضت صورتك أو أُزيل محتواك أو أُوقف حسابك وترى أن القرار خاطئ، راسلنا على support@matr-app.com من الجهاز نفسه مع معرّف الجهاز (الإعدادات ← معرّف الجهاز).
نراجع الاعتراض مراجعة بشرية ونرد عليك، ونعيد المحتوى أو الحساب إذا تبيّن أن القرار الآلي كان خاطئاً.
مطر بلس اشتراك متجدد تلقائياً، وبطاقات الانتشار والرسائل مشتريات لمرة واحدة. الأسعار المعروضة بالريال السعودي شاملة ضريبة القيمة المضافة.
الشراء والدفع يتمان عبر App Store أو Google Play، وهما المسؤولان عن عملية الدفع. نحن لا نرى بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها.
يتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم تلغِه قبل 24 ساعة من نهاية المدة، ويبقى فعالاً حتى نهاية المدة المدفوعة. الإلغاء والاسترداد من إعدادات الاشتراكات في المتجر ووفق سياساته.
قد نغيّر الأسعار أو مزايا الاشتراك مستقبلاً، ولا يسري التغيير على مدة اشتراك جارية.
مطر مجهول الهوية، لكنه ليس خارج النظام. قد نكشف ما لدينا من بيانات عند طلب نظامي من جهة مختصة في المملكة العربية السعودية أو بأمر قضائي.
وقد نكشفها من تلقاء أنفسنا في حالات محددة: خطر جسيم على حياة إنسان أو سلامته، أو جريمة جسيمة، أو حماية حق ثابت لطرف ثالث.
ونحن أصلاً لا نطلب اسمك ولا بريدك ولا رقمك، فما نملكه محدود بما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
لنا تعديل الخدمة أو إيقاف ميزة أو إنهاء الخدمة كلها، ونُشعرك بوقت معقول قبل أي إيقاف كامل، ونعيد لك ما دفعته عن مدة اشتراك لم تُستخدم.
الخدمة تُقدَّم كما هي. لا نضمن أن يكون محتوى المستخدمين صحيحاً أو لائقاً، ولسنا مسؤولين عمّا ينشره المستخدمون ولا عن ضرر غير مباشر، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة. ولا يحد هذا البند من حقوقك النظامية كمستهلك.
قد تُحدَّث هذه الشروط، ونُشعرك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق قبل سريانها. استمرارك في الاستخدام بعد سريانها يعني قبولك بها.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، والاختصاص للمحاكم المختصة فيها.
آخر تحديث: سبتمبر 2026.